E-Service 看凯迪拉克车主怎样保养车子

风的闹铃

　　天府早报6月21日报道 近日，凯迪拉克宣布推出E-Service智能化电子服务系统，并在北京、上海、广州、成都、苏州等地率先正式上线应用。新系统从车主预约开始就将进入智能服务，当车主驾车进店，车主及车辆的历史信息已经推送给专属服务顾问，智能识别系统配合iPad服务终端，以及双向接待屏幕将带来“无纸化”服务。借助iPad终端设备，车主只需轻点屏幕，即可轻松掌握丰富的可视化预检、更换旧件等车辆信息，甚至还可以实现移动结算。皆由系统，车主通过休息室内的监控电视，甚至网页，实时观看车辆的维修画面。另外，通过手机智能终端APP“MyCadilac”，配合On-Star安吉星服务，凯迪拉克车主可以即时得到车辆的运行信息，以便专属服务顾问针对性地主动预约客户，提升服务效率。凯迪拉克表示，这套系统是凯迪拉克PLUS服务的又一项创新延展，实现售后服务与消费者的无缝沟通。

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