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[天下杂谈] 轻轻教教教师侵犯学生,平台推卸责任给行业抹黑

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发表于 2018-10-18 20:20:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
  近年来,家教的安全成为受关注的话题。家教猥亵学生的事情有屡次发生,在过去几年所公布的39件与课外辅导相关的案件中,47名学生中有42人是在接受一对一辅导期间受到侵害。这种问题已经成为当下的社会痛点。

  可对于上门家教可能存在的安全问题,轻轻家教的CEO刘常科接受媒体采访时表示,目前机构和平台确实没有很好的方法来规避此类风险的发生,更多的还是要靠家长的监督。“因为我们提供的是上门服务,教学场景完全是在用户家里,是属于用户的私人领地,我们做不了太多东西。”刘常科表示。

  在家教产业中,家庭教师、学生家长和平台,这三方都是不可或缺的一环。在扮演着重要角色的同时,也都应承担相应的责任。尤其是平台方,作为家庭和教师之间的桥梁,作为具体教师的派出方,就更应该对教师的具体言行举止负责,为家教过程的正常规范尽心尽力,这是其做这一行的基本原则和追求,也是社会层面的基本要求,这毋庸置疑。

  可这位家教平台的负责人,却直言没有办法规避家教的安全风险,而且,还把锅甩给了家长方面。其这样不仅是在表达,平台对这样的风险难以规避,更像是在说,平台对于这样的风险也没有什么责任和义务来规避。如此,便透露着一份狡诈与无耻。而这样的消极态度,也将其在责任层面的无力感,展现无遗,进一步所呈现出来的,便是相关企业那发自肺腑的畸形价值观。

  至于“家教工作属于用户私人领地,平台无法做太多”这样的说法,更是将无赖思维在现实中演绎到了极致。怎么说呢?家教工作的场所属于私人领地,这没有错,家长也确实起着一定的监督作用。可家教工作这事,本质上则属于企业层面的公务行为,不能因为场所私密,就改变其属于公务工作的本质。

  既然如此,作为这份公务工作的主导方和负责方,怎会无责?其应该与家长肩负同样的监督责任。用“私人领地”的表述来为自身的责任开脱,来证明平台做不了什么东西,便显得“张冠李戴”,也幼稚得明显。

  再专门从想办法和做事情的角度来说,难道面对所谓的私人领地,平台方真的什么也做不了?其实不然,平台可以对家教的管理,形成一套相对严苛规范的惩戒机制,还可以通过培训等方面规范家教的言行,注重对家教的道德素质的现实考评。不仅如此,还可以与家长进行合作,形成严密的监管体系,这都可以在坚持问题导向的前提下,与家长加强交流,或通过摄像监控等具体模式,来保驾护航。

  不否认,想高效又彻底规避家教安全风险,确实难度不小。但其一定有路可循,并能使其在现实调整和规范中,逼仄风险的存在空间,直到其相对消失,这些都是没问题可做到的。前面所举出的一些具体应对方法和案例,便是最有力的证明。同时,也是在狠狠打平台“没有办法规避风险”的脸。

  虽然,该平台负责人也表达了技术层面做出的努力,但其整体说法,仍难掩“不积极和不主动”的态势。所体现的也是对自身责任认知的不完整,还有价值层面的动力不足,呼应的仍是责任与价值的现实缺位。

  所以,说白了,并不是没有办法,做不了什么东西,而是相关平台根本不去想办法,不去做东西。其深层次表达的是,对学生安全缺乏敬畏,对法律与道德过于漠视,这便是最大痛点,也是最令人鄙夷的地方。一些新兴的互联网家教平台,一定要价值先行,切莫在利益的纠葛中,丧失责任底线。当然,监管还要硬起来,倒逼这些平台在用户安全层面发力,而不只是一声叹息。

作者:默城

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